Per Klick & Kollekt online gekauft. Termin und Uhrzeit angegeben wann ich meine Bestellung abholen möchte. Bestätigung per E-Mail erhalten das meine Ware bereit zur Abholung ist. Hingefahren, angemeldet, kurz gewartet und ich musste nur noch selbst einladen. Einfacher geht es nicht. Alles prima geklappt.
Empfehlenswert
![4]( "Recensione")
Es war wie immer sehr schön bei Ikea. Die Beispielzimmer sind mit Liebe zum Detail gestaltet. Bezahlen funktionierte wunderbar. Leider benötigten die beiden Frauen beim Kundenservice/Umtausch pro Kunde ca. 10 Min (teilweise 20 Min), sodass man entsprechend lange warten musste wenn man 10 Personen vor sich hatte. Alle anderen Schalter waren unbesetzt, an einem Samstagmorgen. Man konnte auch nicht wie sonst, wenn man etwas umtauschen wollte, direkt reingehen, sondern musste sich trotzdem draußen mit anstellen. Das habe ich nicht verstanden, weil man drinnen dann wieder 40min anstehen musste. Es wäre besser, wie vorher (als auch schon Corona war) die Leute, die nur zum Umtausch wollen, einfach am Eingang von der Seite her reinzulassen. Deshalb einen Stern Abzug. Im Geschäft selbst achtet niemand mehr auf den richtigen Sicherheitsabstand - weder Kunden noch Mitarbeiter - was sehr schade ist.
Die Mitarbeiter waren alle äußerst freundlich und zuvorkommend. Beim Umtausch, an der Kasse und auch am Imbissstand. Dafür würde ich gerne 10 Sterne geben. :)
Ablauf unter Corona super! Hätte man nicht besser machen können.
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