Ich bin seit vielen Jahren Patient in der Praxis und kann sagen, das Dr. Tsompanis ein toller Arzt ist, der sich trotz der knappen Zeitvorgaben für Kassenpatienten sehr viel Zeit nimmt und Themen auch in der Tiefe mit einem bespricht. Seit einiger Zeit ist es natürlich auch so, dass man bei ihm direkt nur noch weit im Voraus Termine bekommt. So wechselte ich zu Grau Dr. Friederike Both. Auch sie ist sehr einfühlsam und nimmt sich über die Maße Zeit für den Patienten und ging sehr individuell auf mich ein.
Warum ziehe ich einen Stern ab? Leider ist der Informationsfluss an die Patienten verbesserungsfähig. Die Website ist auf dem Stand von 2012, die letzten News zur Praxis von 2013. Fokus liegt mittlerweile auf Facebook bzw. Instagram, was nebenbei bemerkt nicht Google relevant ist und einem organisch nicht wirklich weiterhilft.
Jedenfalls war ich unangenehm überrascht, nachdem ich bei Doctolib, einem Terminbuchungsportal, einen Termin bei Frau Dr. Both machte und mit dann eine neue Ärztin gegenüber saß, die leider nicht sehr gut deutsch sprach, was es etwas erschwerte, meine Anliegen verständlich und somit schnell zu platzieren. Es dauerte etwas länger, aber damit kann man leben. Jedoch sollte man dies unbedingt mal bei Doctolib anpassen, denn wie sich nach einiger Recherche herausstellte, ist Frau Dr. Both seit Oktober 2020 Assistenzärztin in einem Leverkusener Krankenhaus.
Ansonsten wechselt das Praxisteam gefühlt ordentlich durch, außer Frau Rath ist glaube ich niemand mehr da, den ich aus meiner Zeit als Patient kenne. Das schwächt ein wenig das bisher sehr personenbezogene, positive Bild. Man darf aber auch nicht vergessen, dass wir in einer Großstadt leben und nicht in einem Vorort.
Aber bitte liebes Team, passt mal eure Daten an den diversen, relevanten und für Informationen suchende Menschen wichtigen Stellen an.
Man fühlt sich gut aufgehoben, Arzt und Ärztin nehmen sich Zeit und man fühlt sich nicht abgefertigt. Super!
Sehr guter Arzt ! Er nehmt sich viel Zeit...kann ich nur empfehlen!
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