Kompetent und unaufdringlich!
Ich war im Juni bei der Augenoptik im Alten Haus und bin restlos begeistert. Schon bei der Terminvereinbarung wurde gezielt nachgefragt, um die Dauer der Beratung einschätzen zu können. Da ich mit meiner bisherigen - in einem anderen Optikergeschäft gekauften - Gleitsichtbrille nicht zurecht kam, war mein Anliegen eine neue Gleitsichtbrille. Frau Hummel hätte mir sicherlich ohne großen Überredungsaufwand eine neue Gleitsichtbrille verkaufen können. Was aber tat sie? Sie hat meine alte Brille unter die Lupe genommen und zwei andere Nasenpads angebracht, wodurch die Brille nun weniger mm weiter oben sitzt. Nun kann ich mit meiner alten Brille wieder einwandfrei sehen. Ich war wegen dieser Brille schon mehrmals bei anderen Optikern. Niemand dort hatte Interesse, sich mit dem Problem nur ansatzweise zu beschäftigen,.
Da ich viel handarbeite und lese, brauchte ich zusätzlich noch eine Lesebrille. Hier empfahl mir Frau Hummel eine "Halbbrille", so dass ich während des Handarbeitens z. B. auch in den Fernseher schauen kann. All meine Erwartungen wurden erfüllt bzw. übertroffen. Ich habe "mein" Optikergeschäft gefunden. Vielen Dank nochmals an Frau Hummel!
Bei zwei Augenärzten war ich und erst im alten Haus ist mein Problem erkannt worden. Abgesehen von den super schönen Brillen Gestellen sind in diesem Laden zwei Damen die ihr Handwerk mehr wie verstehen. Ich danke Ihnen, ich sehe wieder und zwei Augenärzte haben es nicht bemerkt
Nachdem es ohne Brille gar nicht mehr ging war ich erst bei einer Optiker Kette im Teck- Center Dort war der Sehtest angeblich nicht möglich und mein Sohn der still auf seinem Platz saß war anscheinend ein so erheblicher Störfaktor das ich nochmal ohne ihn kommen sollte. Völlig genervt bin ich dann zu Augenoptik im alten Haus gegangen. Der Empfang war super Freundlich, der Sehtest lief dort völlig reibungslos und war sehr ausführlich. Danach durfte ich ausführlich die Testbrille tragen. Eine ausführliche Beratung was Farbe und Modell des Gestells angeht gehört hier genauso zum Service wie die Beratung welche Glaßart am besten für die persönlichen Ansprüche geeignet ist. Für Kinder gibt es eine sehr schöne Spielecke die auch gerne genutzt wird. Nach ca 1 1/2 Wochen könnte ich meine Brille bereits abholen und diese ausführlich vor Ort testen. Auch dabei wird Wert auf optimalen Sitz der Brille gelegt und das der Kunde sich damit wohl fühlt. Auch nach dem Kauf sind die Damen jederzeit bei Problemen und zum Brillen-TÜV für die Kunden da. Ich kann den Optiker nur wärmstens empfehlen 🙂
Nach langer Zeit als überzeugter Kontaktlinsenträger musste ich mir doch eine Brille anschaffen.
Zwar wollte ich ursprünglich vor meiner Kaufentscheidung ein paar Angebote bei verschiedenen Optikern einholen und mein erster Gang führte mich ins Alte Haus.
Die sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Beratung durch Frau Heinze sowie Frau Hummel haben mich aber sehr schnell überzeugt, dass ich in dem hochwertigen und gut sortierten Angebot fündig werden würde.
In der Tat, kaum 10 Tage nach meinem ersten und einzigen Termin trage ich heute schon meine neue Brille auf der Nase, vorherige Anpassung selbstverständlich inbegriffen.
Daumen hoch!!!
Ein Super-Service, wie ihn keine der Optiker-Ketten bietet. Die Top-Empfehlung in Kirchheim!
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Und das gilt nach wie vor bis heute (2019)
Herausragende Beratung, aktuelle Auswahl von Design Gestellen und umfassender Service auch nach dem Kauf.
Kunde wird mit Name begrüßt, und das Monate nach dem letzten Kauf, gute und kompetente Beratung und freundlicher Service. Preise sind den Preis wert.
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