Per Klick & Kollekt online gekauft. Termin und Uhrzeit angegeben wann ich meine Bestellung abholen möchte. Bestätigung per E-Mail erhalten das meine Ware bereit zur Abholung ist. Hingefahren, angemeldet, kurz gewartet und ich musste nur noch selbst einladen. Einfacher geht es nicht. Alles prima gekl
Es war wie immer sehr schön bei Ikea. Die Beispielzimmer sind mit Liebe zum Detail gestaltet. Bezahlen funktionierte wunderbar. Leider benötigten die beiden Frauen beim Kundenservice/Umtausch pro Kunde ca. 10 Min (teilweise 20 Min), sodass man entsprechend lange warten musste wenn man 10 Personen vo
Leider war die Hotline fast eine Stunde nicht zu erreichen. Das Personal bei der Zuordnung der Pakete zu den Parkplatslots überfordert und unfreundlich. Die Vergabe der Zeitfenster und Abholtermine könnte überarbeitet werden. Nicht noch einmal.
Die Produkte sind sehr preiswert und sind zudem sehr praktisch und wunderschön. Leider ist es immer viel zu voll, sodass man Stunden braucht. Kundenberater muss man auch lange suchen. Und sobald man nach dem Ausgang fragt, wird einem der verlängerte Weg gezeigt. Eine miese Masche, um Kunden zum weit
Anstatt glücklich darüber zu sein, dass die Regierung eine Abholung genehmigt und Kunden weiterhin kommen und kaufen,geht man hin und berechnet eine 10€ Gebühr für die Abholung! Jeder Baumarkt bietet eine kostenlose Abholung an. In einigen Geschäften kann man sogar vor Ort bezahlen. All das ist hier
Ablauf unter Corona super! Hätte man nicht besser machen können.
Die Wartezeit ist wirklich sehr lange und nicht wie auf dem Schild am Anfang beschrieben. Vom Parkplatz Anfang bis zur Warenausgabe dauert es 60-90 Minuten. Dann wartet man vor der Ausgabe ungefähr noch einmal 20-30 Minuten warten bis die Bestellung raus kommt.
Ansich aber kein schlechtes System, nu
Preise und Auswahl sind sehr gut. Die Reaktion durch Click&Collect auf die aktuelle Covid-Situation ist sehr kreativ und funktioniert super.
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