Vor 2 Jahren konnte ich für dieses Möbel-Haus noch volle Punktzahl geben. Davon ist leider nichts mehr übrig. Am Schlimmsten ist der 'Service' am Telefon, auf den man ja derzeit leider angewiesen ist. Wenn man dies überhaupt Service nennen kann... Notgedrungene Annahme von Kundenanfragen trifft die
Am 7.11.2020 da gewesen, nach Stühlen geschaut(auch da welche gefunden) und dann das. Kostenlos Gläser gravieren lassen. Super Service und super Ausführung. Jedes Motiv möglich. Top Sache 👍
Wir haben hier ein Sofa bestellt, Direkt bezahlt und Liefertermin für heute ausgemacht mit dem Zeitraum von 7-13 Uhr. Alles schriftlich festgehalten ! 13 Uhr war vergangen, kein Sofa da keine Info nichts !!!! Ich rief darauf hin in Dresden an und mir wurde mitgeteilt das kein Sofa kommt, es wären
Selbst wenn sie einen Liefertermin von 4 Wochen vereinbaren, dauert es tatsächlich 12 Wochen. Es ist, als würde man die Kunden betrügen. Selbst wenn der Artikel an Höffner geliefert wird, kann er nicht innerhalb eines Monats an den Kunden geliefert werden, was unglaublich ist. Für denselben Artik
Hat mir sehr gut gut gefallen, in diesem Möbelhaus ist definitiv für jeden Geschmack etwas dabei, es giebt diverse Etagen mit weitläufigen Ausstellungsflächen und unzähligen tollen Stücken. Das Geschäft ist ebenfalls großzügig geschnitten und nicht so beengt wie beispielsweise Ikea. Das einzige was
Wir wollten uns neue Stühle für die Küche kaufen. Keiner des Personal hatte Lust uns zu beraten. Wir sollten alleine gucken und wen uns was gefällt können wir uns wieder melden. Kunden Betreuung wird dort ganz groß geschrieben.
Nicht gut. Haben eine Leuchte gekauft wo nicht gleich ersichtlich war das sie nur für außen genutzt werden kann. Haben die Ware ordentlich in der original Verpackung zurück gegeben mit Kassenbon nach 6 Tagen und bekommt einen Gutschein in die Hand gedrückt. Wir brauchen den nicht weil wir nichts and
Am 9.12. haben wir einen Bürostuhl im Wert von 218 Euro bestellt, der nicht sofort lieferbar war. Damals gab es die Aussage, dass eine Abholung auch bei erneuten Lockdown möglich sein wird. Auf meine heutige Nachfrage erfuhr ich, dass der Stuhl nun abholbereit wäre. Allerdings ist nun nur eine Anlie
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