Bewertungen Vapiano - Berlin Checkpoint Charlie

Absolute Oberklasse! So macht es wieder Spaß essen zu gehen. Wir waren seit langem mal wieder essen und fanden es grandios! Neben der leckeren Pasta möchte ich die Freundlichkeit aller Mitarbeiter in dieser Filiale erwähnen!

Sehr zuvorkommender Service, Pasta und Pizza wie immer gut. Leider hat etwas bei meiner Pasta gefehlt und wir haben direkt ohne zu zögern einen Frischen Salat aufs Haus bekommen!

Von Flop zu Top! Man kennt es: In der Mittagspause soll es dem ganzen Büro schmecken und schnell gehen - da ist Vapiano doch eine gute Wahl...eigentlich. Bei einem Besuch vor einer Woche ging dann leider einiges schief: der Service hat Bestellungen falsch aufgenommen und brauchte auch für die Getränkebestellung mehrere Anläufe, das Essen war dabei fairer Weise wirklich in Ordnung, allerdings dauerte alles ewig. Neuer Anlauf, neues Glück: Manchmal lohnt sich die zweite Chance, so auch hier. Als der aufmerksame Manager gemerkt hat, dass wir mit der Leistung nicht zufrieden waren, lud er unsere Gruppe für den nächsten Tag zum Lunch ein. Das zuvorkommende Angebot nahmen wir dankend an, und siehe da: jetzt klappte alles am Schnürchen. Sehr netter Service, alle Bestellungen kamen schnell und richtig an. Pizza und Pasta waren gut. Fazit: Das Restaurant gibt sich wirklich Mühe - und das merkt man. Auch das gute Beschwerdemanagement sticht hier hervor. Gerne wieder!