Ich habe meine erste Bestellung (Schweinebraten) zum Abholen am Sonntag telefonisch um 12:00 Uhr aufgegeben. Hier wurde mir freundlich mitgeteilt, dass diese in 15 Minuten zur Abholung bereit sei. Bei Ankunft im Restaurant wurde ich von einer Kellnerin bemerkt und auch kurz angesprochen. Als ich Ihr mitteilte dass ich Essen bestellt habe zum abholen, nahm Sie dies zur Kenntnis, widmete Sie sich allerdings ohne weitere Worte wieder den Service im Haus. Nach kurzer Zeit kam ein junger Mann aus dem Service der mich freundlich begrüßte und fragte wie er mir helfen kann. Ich wiederholte das ich soeben angerufen hatte und Essen bestellt hatte. Auch er nahm dies zur Kenntnis und widmete sich vorerst wieder dem Service im Restaurant. Nach 5 Minuten kurzem warten, erhielt ich meine Bestellung und wurde freundlich verabschiedet. Das Essen war transportabel verpackt, war auch beim auspacken nach 15 Minuten noch entsprechend heiß und sehr lecker. Das Fleisch war zart, ebenfalls wie die Klöße. Klare weiterempfehlung von mir. Eine wünschenswerter Verbesserung betrifft lediglich die Kommunikation mit dem Kunden. Dem Kunden eine kurze Instruktion mitteilen, was passiert als nächstes (Bsp.: "Warten Sie hier, es dauert noch 2 Minuten." "Ich bringe Ihr Essen sofort.").

Haben uns heute Mittag Essen to go geholt. War sehr lecker und mussten auch vor Ort nicht lange warten.